Pour l'instant, le portail Russell Virtuel n'est disponible qu'en anglais. Des instructions en français sont disponibles dans le vidéo dans la section « Création d'un compte » de la page web Russell Virtuel.

Vous pouvez également activer le paramètre « traduire la page Web en français » dans votre navigateur internet pour que les informations soient traduites automatiquement. Le département de finances est à votre disposition pour vous répondre à vos questions ou vous aider.

Le portail Russell Virtuel peut prendre 10 à 15 secondes pour se charger.

Créer un compte Accéder

Souhaitez-vous avoir accès à vos comptes d'impôts fonciers et/ou des services publics en ligne? Inscrivez-vous au Russell Virtuel! Vous pouvez également changer votre adresse postale, vous inscrire à la facturation électronique, et plus.

Les options de paiement ne changent pas ; les paiements en ligne ne sont pas encore disponibles.

Création d'un compte

Pour vous inscrire à un compte en ligne, vous aurez besoin soit de

  • votre numéro de cadastre à 19 chiffres et un nom sur la facture; ou,
  • votre numéro de compte de service public et un nom sur la facture.

Seuls les propriétaires peuvent créer un compte Russell Virtuel. Les locataires ne peuvent pas créer de compte.

Regardez cette vidéo de démonstration rapide sur la façon de créer un compte!

Étapes pour créer votre compte :

  1. Visitez la page Créer un compte dans le portail du Russell virtuel.

  2. Choisissez un nom d'utilisateur, un mot de passe et une adresse électronique.

  3. Cliquez sur le bouton qui dit "Next" (« suivant »).

  4. Choisissez un type de compte d'enregistrement dans le menu déroulant. Ceci est un propriété enregistré à votre nom qui permet de confirmer votre identité pour votre compte en ligne. Vous avez la possibilité d'utiliser un compte d'impôt foncier, un compte de services publics ou un compte de recevables généraux.

  5. Fournissez les informations requises pour le type de compte. Cliquez sur le bouton qui dit "Next" (« suivant »).

  6. Vérifiez votre courriel. Vous recevrez un lien pour activer votre nouveau compte - cliquez sur le lien pour confirmer votre enregistrement.

Conseils essentiels lors de l'enregistrement de votre compte :

  • Votre nom d'utilisateur ne peut avoir qu'un maximum de 15 caractères.
  • Votre mot de passe doit :
    • avoir au moins 8 caractères ;
    • contenir des lettres majuscules et minuscules
    • avoir au moins 1 chiffre ; et,
    • comporter au moins un symbole.
  • Vous ne pouvez utiliser que le nom d'un seul propriétaire pour vérifier votre identité. Il doit être écrit exactement comme il apparait sur la facture.
Suppression d'un compte

Si vous déménagez et ne voulez plus un compte Russell virtuel, veuillez contacter notre Département des finances.

Vous n'êtes pas obligé de supprimer votre compte si vous ne possédez plus de propriété dans la municipalité de Russell.