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Services municipaux
Vous n’avez aucune démarche à effectuer pour ouvrir un compte d’eau et égouts. La Municipalité créera votre compte lorsque nous recevrons les documents de transfert de propriété de votre avocat, généralement aux alentours de la date de clôture. Un frais administratif de 25 $ sera ajouté sur votre première facture.
Les factures d’eau et d’égouts sont établies au nom du propriétaire uniquement. Les comptes ne peuvent pas être établis au nom d’un locataire. Cela permet d’éviter les impayés et les pénalités.
Nous vous encourageons à vous inscrire à la facturation électronique et/ou aux prélèvements préautorisés.
Lorsque votre propriété est vendue, veuillez communiquer avec le Département des finances avec votre nouvelle adresse postale, incluant votre nouvelle case postale si applicable. Des frais administratifs de 25 $ seront ajoutés à votre facture finale.
Votre facture finale reflétera l’eau que vous avez utilisée entre la date de votre dernière lecture régulière et la date de votre lecture finale.
Si vous êtes enregistré pour les paiements préautorisés, les paiements seront automatiquement annulés une fois que votre facture finale est payée au complet.
Veuillez informer le Département des finances dès que possible si votre adresse postale, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone changent.
Le fait de ne pas recevoir une facture n’entraîne pas l’annulation des pénalités ou des intérêts. Le courrier risque de ne pas être livré si l’adresse est incorrecte ou incomplète.
Les factures d’eau et d’égout sont envoyées tous les trois mois :
Les compteurs d’eau sont relevés le 15e jour du mois précédant l’émission de votre facture
Les usagers des services d’eau et d’égout doivent payer des frais fixes à chaque cycle de facturation. Ces frais couvrent les frais d’administration et de fonctionnement.
Les frais fixes sont sujets à modifications. Veuillez communiquer avec notre département des finances pour toute question.
| Type de propriété | Code d’information | Frais annuels | Frais trimestriels |
| Résidence individuelle familiale | WATER | 350,00 $ | 87,50 $ |
| Logement supplémentaire | W-NLAW | 143,52 $ | 35,88 $ |
| Appartement/Condo | W-APTS | 231,00 $ | 57,75 $ |
| Commerciale – 1.5″ | W-C/I- | 525,00 $ | 131,25 $ |
| Commerciale + 1.5″ | W-C/I+ | 1 050,00 $ | 262,50 $ |
| Établissement retraite/soins sociaux avec cuisine | W-RH K | 143,52 $ | 35,88 $ |
| Établissement retraite/soins sociaux sans cuisine | W-RH | 80,52 $ | 20,13 $ |
| Écoles | Pas disponible | 1 050,00 $ | 262,00 $ |
| Type de propriété | Code d’information | Frais annuels | Frais trimestriels |
| Résidence individuelle familiale | SEWER | 392,00 $ | 98,00 $ |
| Logement supplémentaire | S-NLAW | 160,72 $ | 40,18 $ |
| Appartement/Condo | S-APTS | 258,72 $ | 64,68 $ |
| Commerciale – 1.5″ | S-C/I- | 588,00 $ | 147,00 $ |
| Commerciale + 1.5″ | S-C/I+ | 1 176,00 $ | 294,00 $ |
| Établissement retraite/soins sociaux avec cuisine | S-RH K | 160,72 $ | 40,18 $ |
| Établissement retraite/soins sociaux sans cuisine | S-RH | 90,16 $ | 22,54 $ |
| Écoles | Pas disponible | 1 176,00 $ | 294,00 $ |
Les frais variables sont calculés selon la quantité d’eau que vous consommez, mesurée par votre compteur.
A compter du 1er janvier 2026, le taux de consommation variable est de 3,41 $ par mètre cube.
Si votre facture vous semble plus élevée, ceci peut être dû à :
Consultez la section ci-dessous sur la détection des fuites.
Russell Virtuel permet aux propriétaires d’accéder en toute sécurité à leurs renseignements sur l’impôt foncier en ligne. Vous pouvez consulter les détails de votre compte, mettre à jour votre adresse postale et vous inscrire à la facturation électronique.
Plus d’informations sur Russell Virtuel
Les paiements préautorisés simplifient le paiement de vos factures d’eaux et/ou égouts. Les versements mensuels sont automatiquement prélevés de votre compte bancaire, ce qui vous évite de manquer les échéances ou de devoir payer des frais de retard.
Pour vous inscrire ou modifier vos informations, rendez-vous sur la page Paiements préautorisés.
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Formulaire de paiement préautorisez et/ou de facturation électronique
Vous pouvez également vous inscrire à la facturation électronique uniquement en laissant la section 4 du formulaire en blanc.
Vous pouvez payer vos factures d’eaux et/ou égouts par l’intermédiaire de votre institution financière en utilisant :
Rappels importants
Vous pouvez payer en personne à l’hôtel de ville en utilisant:
Les chèques doivent:
Vous pouvez également utiliser la boîte de dépôt extérieure accessible 24 heures sur 24, située à gauche de l’entrée principale de l’hôtel de ville.
Si vous envoyez votre paiement par la poste, prévoyez suffisamment de temps pour éviter les frais de retard.
Tous les frais d’eau impayés restant à la fin de février sont transférés chaque année à votre compte de taxes foncières.
Votre compteur d’eau affiche la consommation totale depuis son installation.
Votre compteur d’eau affiche alternativement la consommation totale et le débit.
Si tous les robinets sont fermes et que le compteur continue d’indiquer un débit, il se peut que votre installation de plomberie présente une fuite. Les fuites survenant sur votre propriété relèvent de la responsabilité du propriétaire. Veuillez contacter un plombier si vous soupçonnez une fuite.
717 rue Notre-Dame, Embrun (ON) K0A 1W1
613-443-3066
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